『新規顧客の開拓を構築するセミナー』へ参加して来ました♪

 

本年初の勉強会☆

新春スペシャル
『新規顧客の開拓を構築するセミナー』

参加して来ました〜☆

スペシャルなだけあって、とても勉強になりました！！

 

新規顧客の開拓・・・知りたいですよね〜！

3時間みっちりのセミナー。。。

頭から煙が出そうでした。。。というか、出てました。。。

 

さすがに新規顧客の獲得って、大変そう。。。

でも、心理学や脳科学を使って考えたら…ふむふむ。なるほど〜
対策も教えて頂きました♪

 

では、皆さんも学んでいってくださいね☆

 

はじめに… セミナー参加について

 

はじめに…
セミナーなど人の集まる場所へ参加する事に勇気が持てない方もいるかもしれないな・・・

と思ったので、私の体験を書かせてください。

 

起業を意識し出した頃は、、、
起業家さん達が参加しているランチ会などに参加させてもらっていました。

 

色々な人と出会って、色々な知識を共有したり影響を受けたり、
自分を知ってもらいながら美味しい物食べてお話しして…（この時もドキドキしてたな。。。）

 

私は、そこでH Pの勉強を教えてもらえる方に出会いました。

そして、そこから自分のやりたかった事がどんどん形になっていきました☆

セミナーも、その方の紹介で参加するようになりました♪

 

それでも、はじめの何回かは…初めての場所へ一人で参加するなんて、とても気が重たくてドキドキしながらの参加でした。

お腹が痛くなりながらの時も。。。キンチョーしすぎ！？小心者なので。。。

 

 

でも…自分の目指している事に必要な勉強だと思って参加させてもらって、毎回新しい学びをもらえるのはもちろん。
なにより、なぜか参加した後のやる気が メラメラ しだす不思議現象が！？

 

セミナーに参加している方達のいいエネルギーの影響か…

自分で前向きに動いて、新しい事を学べた嬉しさの影響か…

学んだ事によって、自分のやるべき事や目標が見えてくるからか…

 

よく分からないけど、私にとっては勉強会に行く事でいいエネルギーをもらえてる気がしています。

 

そんなこんなで、私が思った事は…

苦手なことも、勇気を出して動いた方がいいよ☆ってこと

 

人との出会いで、自分の未来が変わるかもしれない！

特に、何をやりたいか決まっている方は動いた方がいい！！と思います

 

やりたい事がある時は、アンテナがたってます。
アンテナが強い時は、自分に必要な人を見つけやすいと思いますよ〜

 

 

新規顧客獲得の５ステップ

 

『はじめに…』が長くなってしまって、申しわけないです。。。

では、さっそくセミナーで学んだ事を アウトプット していきます☆

 

 

『新規顧客獲得の５ステップ』

お客さんの思考の順番を理解して、自分に辿りついてもらえるように戦略を構築する。
という事を考えていきます♪

 

例えがあった方が、分かりやすいと思うので
私の商品の、『販促物デザイン作成』で考えていきますね♫

 

１ステップ／異業種・代替手段のライバルに勝つ

 

例：）お客さん：「起業したから集客したいな〜。」

・FacebookやインスタなどのS N Sで集客しようかな
・家族や友達に頼んで口コミで集客しようかな
・チラシやポスターなどの販促物で集客しようかな

など考えると思います。

 

その中の、販促物を選んでもらうようにする！

その為に何をしたら良いか・・・
そのお客さんは、どんな時にそのような事を考えるかな・・・
その時に販促物を選ぶとしたら、どんな思考のすえ選ばれるのかな・・・

想像を膨らませて、考えてみましょう♪

 

２ステップ／同業種に勝つ

 

例：）お客さん「販促物はどのように作ろうかな〜。」

・本などでP Cの勉強をして自分で作って行こうかな
・P Cじゃなくて自分で手書きで作っちゃおっかな
・P Cでデザインができる人に頼んで作ってもらおうかな

など考えたとします。

 

その中の、
デザインができる人へ頼む事を決める時の思考を考えま〜す。

 

その時の対策方法のヒントを一つを伝授します☆
教えてもらいました。わ〜い。わ〜い。

 

それは…人の脳の働きについて。。。

『人の脳は、めんどくさがり』という事！

という事は…
人は、視界に入ったモノで決めがち…なんだそうです。

 

その脳の働きを利用する事を、私なりに考えてみました。
要は、「私を忘れないで〜！！」の方法です。

・S N Sに頻繁に投稿
・D Mを送る
・メルマガ配信
・イベント活動に参加

などなど…
どーでしょう？他にもまだまだ色々ありそうですね。

皆さんもぜひ、考えてみてください♪

 

３ステップ／ライバルに勝つ

 

例：）お客さん「デザインは何処に頼もうかな？」

・ネット印刷にしよ〜かな
・印刷会社さんにしよ〜かな
・個人のデザイナーさんにしよ〜かな

だんだん、私に近づいてきてくれてます☆ドキドキ

 

この時に、必要な事は・・・
お客さんの満足感を満たす事を考えましょう。

「かしこい買い物をした♪」と思ってもらえるような売りはなんでしょう？

ターゲットにしたいお客さんの望むものを売りにします。

 

例えば・・・

・急いでいる方をターゲットにするなら→納品が早い
・自分オリジナルの物が欲しい方がターゲットなら→じっくりヒアリング

みたいな感じですかね。。。

 

４ステップ／理想と現実の確認

 

例：）お客さん「デザイナーさんと言ったら、、、」

 

ここまできたら、ぜひ私を思い出してほしいッ！

でも、沢山いるデザイナーさんの中から私を選んでもらう為には！？

・どんな事をすると、頼みにくいかな？
・どんな人だと、頼みやすいかな？
・どんな商品だと、「きぃさんから購入してよかった。」と思ってもらえるかな？

このように、理想と現実と比べて自分に改善する事はないか。
お客さんの目になって、自分と自分の商品を冷静に分析してみよう☆

 

５ステップ／顧客満足ポイントを考える

 

最終ステップは、まとめで〜す☆

１ステップ〜４ステップを見直して、ビジネスモデルを構築していきましょう♪

セミナーの中では、１ステップずつ説明や たくさんのワークをしながら進めてくれました。
あまりの量なので、全然書けてませんが・・・
とっても勉強になる内容だったので、またブログで紹介していけたらなっと思っています。

 

 

今回のセミナーに参加して・・・

 

色々考える事がいっぱいで、頭がグニャグニャです。。。
煙もシューシュー。止まりません。。。

 

がっ！

講師の方の言葉のひとつに

当たり前の事を「継続的にやる事」が差別化
実行する事で「得られる気づき」が独自化
続けられる事をやる

その言葉。。。グサっと刺さりました！

 

私が、今年がんばろうと思っている事のほとんどが コツコツ です。

それをやる事が一番の近道だろう。と分かっているけれど、、、

きっと、頑張り続ける事ができるのか…と少し不安になっていたのかもしれません。

 

そこに、この言葉☆

なんか…勇気をもらった気がします。

 

そして、今の自分の改善点が何個か見えてきました！

色々な事をいっぺんにやる事は苦手なので、ひとつひとつクリアさせていきたいと思います。

 

私は、勇気を出して参加するようになった会から、色々な事が進んできました☆
何かやりたい事があるけど、一歩が踏み出せない。と思っている人がいたら…
是非、勇気を出してみませんか？

一緒に勇気を出して頑張りましょう♪